Top 12 Online Shops 2023
“In der digitalen Welt ist der nächste Mitbewerber nur einen Tastendruck entfernt.” (Dirk Lawinsky)
In Österreich, dem “Land der Berge, Land am Strome”, hat sich in den letzten Jahren eine beachtliche Anzahl von Onlineshops entwickelt, die eine beeindruckende Vielfalt an Produkten anbieten.
Laut einer Analyse der Wirtschaftskammern Österreichs betreiben 15 Prozent der 78.000 österreichischen Handelsunternehmen einen Online-Shop. Damit ist der E-Commerce der zweitgrößte Arbeitgeber in der marktorientierten Wirtschaft.
Mit dem dynamischen Wachstum von Online-Shops im heimischen Einzelhandel steigen auch die Online-Umsätze in den letzten Jahren deutlich schneller als im stationären Einzelhandel. Für das Analysejahr betragen die Online-Umsätze in Österreich 3,2 Milliarden Euro (brutto, inklusive Umsatzsteuer), was 4,3 % des Einzelhandelsvolumens in Österreich (ohne Tankstellen) entspricht. (Siehe Linknummer 1)
Top 12 Online-Shops 2023
Die Top 10 der umsatzstärksten Online-Shops in Österreich generieren gemeinsam einen Umsatz von etwa 663 Millionen Euro. Das E-Commerce-Versandhaus Amazon nimmt mit dem ersten und zehnten Platz eine beeindruckende Position ein und setzt damit die Maßstäbe für dieses Ranking.
Beliebteste Online-Shops in Österreich im Jahr 2023
An der Spitze der 5.700 Online-Shops zwischen dem Bodensee und dem Neusiedlersee steht die virtuelle Einkaufspassage von Amazon.at, die mit ihrem breiten Sortiment etwa 13 Prozent des Gesamtumsatzes generiert. Auch Amazon.com erfreut sich von Vorarlberg bis zum Burgenland großer Beliebtheit. Das Vertrauen der Kunden in den Kauf bei Amazon spiegelt sich wider, und die Bundesländer Wien und Niederösterreich sind am aktivsten.
Wir haben österreichische Konsument:innen zu beliebten Online-Shops befragt und herausgefunden, dass “Amazon” den Spitzenplatz einnimmt, während “quelle.at” am anderen Ende des Rankings liegt. Diese Umfrageergebnisse basieren auf einer Onlinebefragung, die wir im Jahr 2023 unter 2.032 Konsument:innen in Österreich durchgeführt haben (Quelle: Statista.com)
- Amazon
- Shop-Apotheke.at
- MediaMarkt
- Zalando
- XXX Lutz
- Ikea.com
- hm.com
- Eduscho.at
- alieexpress.com
- Ebay
- Obi.at
- Ottoversand.at
Umsatzanteile der Top 10, 50 und 100 der Online-Shops
eCommerce Studie Österreich 2022: Ausgaben im Onlinehandel wachsen um +8% und knacken erstmals 10 Mrd. Euro Marke.
Die Bedürfnisse österreichischer Kunden:
In Österreich tätigen 4,1 Millionen Menschen (im Alter von 16-74 Jahren) ihre Einkäufe online und geben im Durchschnitt pro Jahr 1.700 Euro aus. Dies summiert sich für das Analysejahr 2017 auf insgesamt 7,0 Milliarden Euro. Haushalte mit höherem Einkommen kaufen häufiger online und geben auch mehr Geld aus, was das hohe Ausgabenniveau erklärt.
In der Altersgruppe der 16-bis-24-Jährigen waren es sogar 81 Prozent, die in den letzten 12 Monaten im Internet eingekauft haben. Bei den Männern lag der Anteil der Online-Shopper bei 69 Prozent, während Frauen nur auf einen Anteil von rund 63 Prozent kommen.
Trend zu Regionalität & Ökologie auch beim Online-Einkauf
Umweltbewusstes, nachhaltiges Einkaufsverhalten wird auch im eCommerce immer mehr zum Thema. Die heimischen Online-Käufer:innen achten vor allem auf Regionalität und kurze Lieferwege, sie entscheiden sich bei zwei gleichwertigen Produkten für das umweltfreundlichere Angebot. (Quelle: Handelsverband)
Bei Internetanbietern legen österreichische Online-Shopper vor allem Wert auf günstige Preise und schnelle, kostenfreie Lieferungen. Im EU-28-Vergleich belegt Österreich den 9. Platz beim Online-Shopping.
Elektrogeräte, Bekleidung, Bücher, Jeans, Kleidung, Daten, Spiele, iPads und iPhones zählen zu den beliebtesten Produkten in österreichischen Online-Shops. Insbesondere große Online-Plattformen wie Amazon bieten kostenlose Lieferungen für diese Artikel an.
“Beim Bezahlen werden die meisten Ausgaben getätigt.” Laut eigenen Angaben nutzen 59 Prozent der Österreicher ihren Internetanschluss hauptsächlich zur Suche nach kostenlosen Informationen, geben jedoch im Durchschnitt jährlich Waren im Wert von 1.800 Euro online aus. 74 Prozent dieser Einkäufe werden mit einem Klick per Kreditkarte bezahlt.
Das Bruttoinlandsprodukt (BIP) von Österreich:
Das Bruttoinlandsprodukt (BIP) bezeichnet den Gesamtwert aller Waren und Dienstleistungen, die innerhalb eines Jahres innerhalb der Landesgrenzen produziert werden und dem Endverbrauch dienen. Es gilt als wichtiger Indikator für die Wirtschaftskraft eines Landes. Im Jahr 2018 sank das Bruttoinlandsprodukt um etwa 0,5 Prozent.
Seriöse Online-Shops erkennen:
Da immer mehr Menschen Online-Shops nutzen und das Angebot sowie die Produktpalette kontinuierlich wachsen, ist es wichtig, die Anbieter sorgfältig zu prüfen, bevor man ihre Dienste in Anspruch nimmt.
Seröse und professionelle Online-Shops arbeiten in der Regel mit namhaften Herstellern zusammen. Durch Links zu deren eigenen Websites und Zertifikate können Nutzer sicher sein, dass die angebotene Ware nicht gefälscht ist und die Qualitätsmerkmale der bekannten Marken erfüllt.
Darüber hinaus geben seriöse Anbieter immer eine offizielle physische Adresse an und bieten den Nutzern eine Hotline, die zu bestimmten Zeiten Unterstützung bietet. Es lohnt sich, insbesondere bei größeren Anschaffungen vor dem Kauf anzurufen und den Service zu testen. Dadurch kann sichergestellt werden, dass das Unternehmen nicht nur eine Internetpräsenz hat, sondern auch nach dem Kauf eine gute Beratung und Unterstützung bietet.
Beim Kauf ist es wichtig, dass die Internetseite eine klare Übersicht über die Kosten bietet. Der Nutzer sollte immer deutlich sehen, wie viel er aktuell bezahlen muss. Wenn dies nicht der Fall ist, muss man mit versteckten Kosten und zusätzlichen Ausgaben rechnen.
Kundenrezensionen spielen eine wichtige Rolle und werden von den meisten Online-Shops ermöglicht. Allerdings sollten auch diese kritisch betrachtet werden. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn alle Bewertungen ausschließlich positiv sind. In solchen Fällen könnten es gefälschte Bewertungen sein, die den Käufer in Sicherheit wiegen sollen. Das Gleiche gilt, wenn die Bewertungen sich sehr ähneln oder allgemein formuliert sind.
Das Online-Shopping bietet viele Vorteile, birgt jedoch auch gewisse Risiken. Viele Nutzer lassen sich von einer ansprechenden Internetpräsenz blenden und setzen sich nicht ausreichend mit dem Unternehmen auseinander. Durch Aufmerksamkeit können unseriöse Angebote jedoch schnell entlarvt werden.
E-Commerce-Gütesiegel:
In Österreich soll das österreichische E-Commerce-Gütesiegel für sicheres Online-Shopping sorgen. Unter dem Motto “Tu felix Austria, klicke” verspricht der österreichische E-Commerce-Markt ein sicheres, bequemes und spannendes Einkaufserlebnis. Die vielfältigen, abwechslungsreichen und bunten Online-Shopping-Möglichkeiten im World Wide Web sind darauf ausgerichtet, den Kunden alles zu bieten, was er sich wünscht. Dabei ist Jeff Bezos mit Amazon, einem der erfolgreichsten Internet-Händler weltweit, ein bekanntes Beispiel.
Weiterführende Links
- E-Commerce-Gütezeichen
- Internetshoppen und -surfen (Konsumentenfragen.at)
- Saferinternet.at
- Online-Shopping (Saferinternet.at)
- Europäisches Verbraucherzentrum
Als Byte Media verfolgen wir aufmerksam die Entwicklungen im E-Commerce-Markt in Österreich. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein erstklassiges und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Mit unseren qualitativ hochwertigen Produkten und unserem herausragenden Kundenservice möchten wir dazu beitragen, dass sich Online-Shopping in Österreich weiterhin positiv entwickelt und Kunden ihr Vertrauen in seriöse Online-Shops setzen können.
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Roman Wuermli 22. Dezember 2021 um 9:25
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin auf der Suche nach einer Aufstellung/Liste der 100 grössten österreichischen Online-Shops. Wären Sie so hilfreich und können mir sagen, wie ich an eine solche Liste kommen würde? Das wäre sehr nett. Herzlichen Dank.
Mit besten Grüssen,
Roman Wuermli